Συχνές Ερωτήσεις Απαντήσεις

Το eshop μας είναι απολύτως ασφαλές. Είμαστε περήφανοι για την ασφαλή και ολοκληρωμένη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας.Είναι σημαντικό για κάθε πελάτη να αισθάνεται ασφάλεια κατά τις διαδικτυακές του αγορές. Επίσης προσφέρουμε τη δυνατότητα παραγγελίας με αντικαταβολή οπότε πληρώνετε αφού παραλάβετε το προϊόν για το μέγιστο αίσθημα ασφάλειας. 

Οι τιμές του eshop έχουν υπολογιστεί και επιβαρύνονται με ΦΠΑ 24%.
Αυτό προσφέρει διαφάνεια και αποτρέπει τυχόν εκπλήξεις για τον πελάτη, κάνοντάς τον να νιώθει πιο άνετα και σίγουρα κατά την αγορά.

Φυσικά και μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα.  Η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας από το φυσικό κατάστημα προσφέρει στους πελάτες περισσότερη ευελιξία και εξοικονόμηση χρόνου, καθώς και την ασφάλεια ότι μπορούν να δουν το προϊόν πριν το παραλάβουν, αν το επιθυμούν. Επιπλέον, ενισχύει τη σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες και τους δίνει την ευκαιρία να επισκεφτούν το κατάστημά σας προσωπικά.

Ναι παρέχουμε τιμές χονδρικής μόνο σε τεχνίτες του κλάδου μας,εργολάβους και τεχνικά γραφεία. 

Ναι παρέχουμε τεχνική υποστήριξη για όλα τα προϊόντα του eshop με επιβάρυνση της τιμής ανάλογη με την κατηγορία προϊόντος. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας το ζητήσετε στα σχόλια της παραγγελίας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας γνωστοποιήσουμε την σχετική επιβάρυνση. 

Βεβαίως παρέχουμε υπηρεσίες εγκατάστασης. Η παροχή υπηρεσιών εγκατάστασης είναι ένα εξαιρετικό επιπλέον πλεονέκτημα για τους πελάτες μας καθώς ενισχύει την εμπειρία τους και τους προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση. Αυτό δείχνει ότι είμαστε προσηλωμένοι στην ικανοποίηση των αναγκών τους και προσφέρουμε περισσότερη αξία εκτός από την απλή πώληση προϊόντων. Παράλληλα αυτό βοηθάει τους πελάτες να αισθάνονται πιο ασφαλείς και σίγουροι ότι οι αγορές τους θα εγκατασταθούν σωστά και επαγγελματικά.

Μπορείτε να παραγγείλετε το προϊόν σας από το eshop μας πατώντας “προσθήκη στο καλάθι και στη συνέχεια ολοκλήρωση αγοράς” ή ” άμεση αγορά” κατά την προβολή προϊόντος. Επίσης μπορείτε να μας καλέσετε στα τηλέφωνα που αναγράφονται στην αρχική σελίδα όπως επίσης μπορείτε να παραγγείλετε το προϊόν σας στέλνοντας ένα email με την ονομασία και τον κωδικό προϊόντος που αναγράφεται.

Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή σε περιπτώσεις ελαττωματικού προϊόντος με δική σας χρέωση και μόνο αν η συσκευασία παραμένει σε καλή κατάσταση.  Λάθος αποστολές από εμάς επιστρεφονται χωρίς επιβάρυνση μεταφορικών και εκτελούμε εκ νέου την παραγγελία σας. Επιστροφές προϊόντων και επιστροφή χρημάτων γίνονται δέκτες μετά από έλεγχο του προϊόντος και της συσκευασίας.